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QQ已經覆蓋了Windows、macOS、iPadOS、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多種主流平臺。其標誌是壹只戴著紅色圍巾的小企鵝。騰訊QQ支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續傳文件、***享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，並可與多種通訊終端相連。
2017年1月5日，騰訊和美的集團在深圳正式簽署戰略合作協議，雙方將***同構建基於知識產權授權與物聯雲技術的深度合作，實現家電產品的連接、對話和遠程控制。
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騰訊在其《騰訊QQ軟件許可及服務協議》規定“QQ賬號使用權僅屬於初始申請註冊人，禁止贈與、借用、租用、或和好友銷售服務“轉讓或售賣”。2005年3月至7月期間，壹名騰訊職員與另外壹人合謀通過內部竊取他人QQ號碼出售獲利。
最終兩人以侵犯他人通信自由罪被判各拘役六個月。同時，根據協議，騰訊有權回收QQ號碼，除由於非法轉售QQ號碼而被回收外，回收的對象還包括3個月內沒有登錄記錄的普通QQ號碼，自關停後壹個月內沒有及時續費的付費號碼，非法搶註的、用於灌水或群發廣告的號碼。