如果安裝RTX服務器的機器上有防火墻，需要打開服務器如下端口：
TCP&UDP 8000，登錄端口，RTX2011默認采用UDP 800登錄；TCP8003，小文件、多人會話文件傳輸端口；
TCP8880，大文件傳輸、語音視頻端口；TCP8009，客戶端程序自動升級端口；
TCP8010，組織架構、資料照片、自定義標簽等功能實現；TCP8012，快速部署端口。
騰訊通RTX安裝和設置方法如下：
1、下載安裝包rtxclient_（版本號）.exe，壹定要與自己企業服務器相匹配。
2、雙擊打開，點擊下壹步。
3、許可協議壹定要同意啊，要不然終止安裝了，這是所有軟件安裝的必由步驟。
4、這時我們需要選擇安裝位置，建議使用默認的設置。
5、選擇簡體中文界面。
6、這時安裝就開始進行了。小等壹會吧，安裝完成後就可以了。
7、軟件安裝完成了，直接運行RTX。
8、在RTX運行之前，我們需要進行壹些設置，如果在局域網內，我們只需要填寫服務器IP和端口就可以了，但是如果不是，我們則需要填定企業總機號碼。