1、核實“個別資源”還是“全部資源”高速通道按鈕灰色。
①登錄 下載迅雷7軟件安裝包，測試下載，核實下是否同樣是灰色的按鈕。（支持高速通道加速，按鈕亮的），（不支持高速通道加速，按鈕灰色的）
2、如是個別資源高速通道灰色按鈕；這是因為高速通道目前尚未對所有冷門資源支持加速，所以，是有個別資源是灰色的按鈕，建議您更換資源連接下載或者嘗試使用離線下載加速，只要離線雲端能100%完成下載也是可以取回本地加速下載的。
3、如是全部資源高速通道灰色按鈕；
3.1核實問題是否突然出現的，突然出現的情況，優先建議重新連接網絡嘗試。
①建議重新啟動迅雷，並且把占帶寬大的程序暫時關閉，例如關閉在線緩沖電影的網頁或播放和暫停下載。
②重新啟動電腦和連接網絡嘗試。
3.2出現好幾天的情況，可跳過3.1排除。
①可根據網絡情況初步判斷問題；如果不是獨享的網絡（例：壹條網線壹個人自己使用，不是通過路由器分的網絡），例如校園網，公司網絡，小區網絡，可咨詢身邊的同學或者朋友是否可以正常使用，如果身邊的同事和朋友都正常使用，您當前的網絡肯定存在對迅雷的限制或者異常，建議您咨詢內部網管和提供網絡的運營商是否對迅雷做出限制。
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