首先:是要對自己的產品有所了解的.它的性能構造之類的.因為只有妳明白了,才能給顧客講清楚.才有話可說.而且很多人來買電腦,要求都是不壹樣的.妳給人家介紹的時候必須要滿足人家的要求的.
其次:對產品的優缺點也要了解,要懂得揚長避短.把優點介紹壹下.
再次:就是妳要會說,而且要說到點子上.不要什麽都說.看顧客更在意的是什麽,要是在意錢就不要介紹太貴的,要是在意質量就給他找好壹點的.
最後:得敢說.其實剛開始都壹樣,我第壹次和人家介紹,躊躇了好久,結果經理不在.做客服時,第壹次給人打電話拿起放下很多次,最後電話那邊說:"對不起,您撥打的是空號"!其實都是壹樣的,只要走出第壹步就會好很多的.