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00後消費觀研究

為什麽要關註00後?首先,我們從競爭角度來看,主流消費人群的產品已經飽和,壹片紅海。當前2C的創業者多為80後,目標也偏於在85後這壹代的社交及消費升級機會。過去壹批專註於90後的社交產品,最終仍然無法成為中國的Snapchat,微信仍然是90後沈澱強關系的社交產品。而隨著時代演進,我們發現00後在用戶習慣和社交行為特征上,和80、90後有顯著不同,且圍繞著00後的泛娛樂、社交、電商等領域是目前創業者鮮少涉足的領域,就連品牌廠家或內容IP商都鮮少觸碰00後,認為其第壹多變、喜新厭舊、口味難以捉摸;第二,不如已步入職場的90後,消費能力較有限。

然而,我們發現00後的消費能力比起當年初高中時期的80、90已顯著提高。主要從宏觀和微觀兩個層面來看:

00後處在高GDP、低出生率的紅利期00後同期出生率比95後下降20%,同時中國人均GDP仍逐步上升,已突破10000國際元。因此,00後是第壹波在成長期便可享受高經濟紅利的人群,個體所享有的資源較80、90後有所增加。

消費體量

據調查目前00後中的初高中生每個月約500-1000元的零花錢,按照年齡段/所處城市/家庭經濟水平略有不同,主要來自於父母提供。當前00後約1.4億人,城鎮人口約8000萬,我們以每月500元零花錢並以城鎮人口來計算,00後可支配的消費金額每年高達近5000億的市場規模。

消費意願

00後更願意為興趣愛好付費-即遊戲和動漫。由於00後從小便開始玩QQ,經常花錢購買QQ秀的服裝、萌寵道具等,對虛擬商品的付費習慣從小就累積起來;這點和80、90後當年花錢買遊戲點卡有些許不同。

舉例幾個調研中的案例來分享:壹、愛好遊戲的00後在王者榮耀做活動時,每個月花200元,相當於每月1/4的零花錢,在買皮膚和英雄。二、愛好動漫的00後,壹年去1-2次動漫展,單次花費可高達3000元,相當於壹年中30%的零花錢。

父母影響

對比90後的父母-70後,教育理念偏傳統,在孩子成長期階段,對遊戲、動漫等較為排斥,不鼓勵孩子在此花過多的金錢。然而,00後的父母-80後在孩童教育更加開明,註重親子間的交流;由於接觸互聯網較早,對於遊戲、動漫、甚至是線上的教育產品較為開放,只要不影響兒女的學習,支持其在興趣愛好上的花費。例如,我們曾調研過壹位在北京的高中生,爸媽不排斥孩子熱衷二次元,曾壹次性支持小孩4000元讓她買漫畫。

此外,值得壹提的是最大的00後已經18歲,已經進入大學,擁有更多自主時間和零花錢,在消費/娛樂/社交的需求上將比初高中時顯著提升。

與忠誠於某壹品牌相比,零零後更加重視體驗和參與。 調查顯示,在過去10年中,15歲左右青少年對於品牌的忠誠度下降了7%,與之相對的是對“個人體驗”的重視。比如,對於零 零後來說,旅遊的樂趣在於自拍,用圖片編輯軟件來美化,然後發 到社交平臺上引發議論,而不再是花心思購買旅遊紀念品。

微博監測顯示,“X X愛好者”、“X X壹族”等標簽在零零後的 個性化標簽中排名靠前。而那些具有傳奇個人經歷、富有 故事的人物也往往在傳播中擁有較強話語權。

給品牌的建議 :

作為長期活躍在“禦宅族”亞文化中的群體,當今的零零後有著自己獨特的傳播語匯。

部分零零後的微博昵稱直接叫“X X萌萌”、“小小X X”或是“XX嘟嘟”,其他偏萌性的詞如“XX小姐”、“ XX王子”、“XX會 發光”,也充斥著社交媒體。

調查顯示,零零後使用網絡表情的次數高出90後55% ,是80 後3倍。

給品牌的建議 :

互聯網的咫尺天涯,使得零零後延續了90後的“宅”。 不論長假短假,70%左右的零零後都選擇宅在家中。其中

40%的零零後會做作業或補習;30%的零零後會打遊戲(16%) 和玩手機(14%)。

網遊是“零零後”最熱衷的娛樂活動。某項針對廣州兒童的研究顯示,有70.7%的兒童會玩網絡遊戲。而且,在玩網遊的孩子裏有超四成(40.7%)表示有加入線上聯盟,這個比例在13—14歲的兒童中,還要上升66.7% 。 雖然宅在家中,大部分零零後都有穩定長久的朋友關系,並且和朋友相處融洽。零零後喜歡獨處,但並不孤獨,他們通過網絡 與朋友交流,社交工具中現實朋友占絕大多數。

給品牌的建議 :

健康、減肥、美妝、交友,這些“成人化行為”越來越多地出現在零零後身上。

零零後關註的健康微博話題中,48%與減肥相關,而94%的減肥方式則以控制飲食為主,這導致了零零後對健康食品的關註。 10年間,100%純果汁、茶飲料、果蔬飲料消費分別上升17個、 13個和11個百分點,而西式快餐、可樂和速溶咖啡的消費,則分別 下降5個、13個和9個百分點。

給品牌的建議 :

與80後不同,作為網絡原住民的零零後的追星方式更偏重於 感情寄托與身份的認同。

調查顯示,零零後51%的微博內容都與偶像相關。零零後不僅關註明星參與的娛樂節目、紅毯秀、海報和電視劇,更熱 衷於明星的幕後,如個人生活、工作、學習、感情生活等。

而社交媒體的存在,更史無前例地拉近了這些粉絲與偶像之 間的距離,他們不僅可以選擇穿戴與明星同款的服飾,更可以選 擇與偶像“***生”的生活方式,比如模仿他們同齡偶像的生活習

慣、行為舉止等等。

給品牌的建議 :

從而帶來可觀的市場潛力。

零零後出生於經濟較為豐厚的時代。據某知名研究集團壹項 針對壹、二線城市的零零後家長進行的網絡調研數據顯示,零零 後平均每月花費3150元,占零零後父母每月支出的36.5%,排名家 庭支出第壹位。

零零後對於媒介的成熟和敏感,使他們對潮流有著理性的判 斷。相比10年前,當今的零零後對“為時尚而放棄實用性”的贊同 率下降了6%。作為與電商***同成長的壹代,81%的零零後在微博 上提及自己的網購經歷,與10年前相比,當今零零後的現金支付 意願下降了18個百分點,儲蓄意願下降了8個百分點,負債消費的 接受度上升10個百分點。

更值得註意的是,他們對潮流的敏感和信息搜集的能力,也 使得他們在家庭購物決策中有著重要的話語權。在高科技產品的 選擇上,越來越多的父母會聽取零零後的建議。

對於家長而言,需要快速了解商品信息,以及用戶評論來做出 判斷;對於孩子而言,方便查找、公信力高的平臺也有利於快速挑 選商品,並獲得家長的首肯。

給品牌的建議 :

00後消費市場會成為下壹個商業巨頭誕生的戰場,針對00後消費觀的研究與利用可以幫助企業發掘先機獲得先發優勢,是未來5-10年內決勝的關鍵。

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