（1） 菜單導航方式：可以直接編輯任何字符（不包括有效的短信指令）發送到10010，系統會返回短信營業廳的主導航菜單，然後回復具體的菜單編號到10010，進行需要的下壹步操作。
（2） 直接編輯短信方式：可以直接編輯有效的菜單編號、字母指令或漢字指令到10010，使用短信營業廳的相關功能。