河南電視臺小莉幫忙熱線壹次是不收費的。
河南電視臺小莉幫忙的熱線電話號碼是0371-65740333，網絡收看地址：大象網-視頻直播LIVE-民生頻道。播出時間每晚18:20-19:15。節目不收取任何費用。
河南電視臺民生頻道《民生大參考》欄目開創了壹個全新的幫扶類的新聞版塊，陳小莉被頻道領導選中擔當版塊的首席記者，並以她的名字來命名，這個版塊就是《小莉幫忙》欄目的前身。
2009年3月1日，民生頻道決定將陳小莉創辦的《小莉幫忙》版塊擴為45分鐘的壹檔日播欄目，欄目的親民、務實得到了社會各界人士的肯定和贊譽，成為了河南電視臺的壹檔名牌欄目。