是因為支付寶網站本身的問題，網站服務器出現故障，導致用戶和支付寶網站之間連接不上，這個時候電腦肯定支付寶打不開，只有不斷刷新網絡。不過這種情況非常少見，而且壹般很快會恢復，等壹會再試，支付寶就可以打開。
假如工行和支付寶的頁面都打不開，可以嘗試：
1、查看密鑰長度是否支持128位(IE-幫助-關於Internet explorer)，如果低於128，請升級密鑰包 。
2、如果是局域網，請聯系系統管理員開放https，即443端口。
3、如果是個人電腦，請關閉防火墻(包括加裝的防火墻和windows自帶防火墻)。
擴展資料：
支付寶用戶使用支付服務需要實名認證是央行等監管機構提出的要求，實名認證之後可以在淘寶開店，增加更多的支付服務，更重要的是有助於提升賬戶的安全性。實名認證需要同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息。
2016年7月1日開始，實名認證不完善的用戶，其余額支付和轉賬等功能會受到限制。
支付寶除提供便捷的支付、轉賬、收款等基礎功能外，還能快速完成信用卡還款、充話費、繳水電煤費。通過智能語音機器人壹步觸達上百種生活服務，不僅能享受消費打折，跟好友建群互動，還能輕松理財，累積信用。
支付寶-支付寶網頁無法打開怎麽辦？