妳用以下方法：
1、首先關機，再按住“停止/重置”按鈕，同時指按住“電源”開機 (這時兩個按鈕都不要放開)。
2、保持“電源”按鈕不松，松開“停止/重置”按鈕，再連按“停止/重置”按鈕兩次，這時就進入維修模式。
3、松開“電源”按鈕,此時打印機開始啟動，然後等待打印機壹系列機械動作，最後停止時，液晶屏幕顯示0，指示燈也不閃。
4、按下“停止/重置”按鈕四次，然後再按“電源”按鈕兩次！重新開機，
其實最簡單的方法還是下載壹個清零的軟件，壹鍵清零，比硬清零簡單得多。