1、重啟手機嘗試。
2、進入設置--應用與權限--應用管理--右上角圓點--顯示系統程序--遊戲魔盒--存儲--清除數據。
3、將QQ卸載重新進入應用商店下載安裝。註：卸載QQ前請先將軟件中的數據備份。
4、進入手機設置--系統管理-備份與重置中還原所有設置。