找到騰訊客服，向客服說明情況，投訴。騰訊會再次手動審核妳的號碼，審核合格後才會解封。封號，壹般指官方對網站或遊戲中非法用戶的懲罰。當管理員或GM認為玩家或用戶有欺騙或違規行為時，會暫時或永久封禁相應賬號。當封號時，系統會自動識別並禁止用戶在規定時限內進入網站或遊戲。