1.玩家第壹次進入雲電腦就能感受到鼠標的延遲。在桌面拖動鼠標時會卡死，進入遊戲時鼠標的滑動角度會更加明顯。這種情況的解決方法也很簡單。只要打開極雲普惠電腦內部工具欄上的鼠標兼容模式，鼠標延遲的問題就可以消除。
2.玩家平時玩的時候沒什麽問題，但是突然會特別卡，然後會出現鼠標延遲問題。這種情況下，玩家需要重新連接壹次雲電腦，在桌面點擊掛機，隨意設置時間。