1.聲卡在設備管理器中被禁用。解決方法:進入設備管理器，展開“聲音、視頻、遊戲控制器”分支，找到聲卡項(如果禁用，前面的小音箱上有個X)選中，然後按工具欄中的啟用按鈕。
2.關閉聲音屬性中的音量。解決方法:進入控制面板，雙擊音響和音頻設備項，彈出音響和音頻設備屬性窗口，選擇音量頁面，調節音量調節滑塊到合適的位置，勾選音量調節圖標後放入任務欄(I)，確認後退出。