1，找到遊戲客服，發關鍵詞“未成年人充值退款”等回復。
2.按照官方回復中的指引和鏈接填寫退款申請。要完成退款，需要驗證監護人的身份信息，包括人臉識別。
3.如果不勾選全額退款，默認退款為三個月內的消費記錄。通過騰訊未成年人家長服務平臺，用戶可以申請全額退款，但退款後賬號將被封禁10年，即退款賬號在10年內不能體驗騰訊旗下的任何遊戲。